助医服务让老年人更有“医”靠

　　随着人口老龄化加剧，老年群体的健康问题日益凸显。面对这样一个庞大的人群，提供细致周到的助医服务不仅是社会文明进步的标志，也是构建和谐社会的必要条件。近年来，为切实解决老年人就医困难，各地针对高龄、独居、失能、空巢老人实际需求纷纷开展助医服务，让老年人幸福养老。

　　老年人就医面临各种难题

　　老年人由于身体机能逐渐衰退，往往伴随着多种慢性疾病，这使得他们对医疗需求十分迫切。目前医院就诊大多需要在智能手机上自助挂号、自助缴费，部分老年人不识字、不会使用智能手机，还有一部分老年人用的是老年机而不是智能手机，无法实现网上预约、手机支付等操作，预诊挂号、找科室、付费、拿药，全程纯靠人力排队，既耗时又耗力，给就医造成严重困扰，让老年人身心俱疲。

　　此外，老年人由于年龄的增长以及疾病的影响，均有不同程度的记忆力下降、听力障碍和语言障碍，导致与医生、护士之间信息传递和沟通的渠道受阻，交流无法正常进行，容易导致沟通交流障碍，从而产生很多问题。

　　开展老年人助医服务意义重大

　　对于老年人来说，助医服务一方面能帮助他们节省就诊时间、提高问诊效率、简化手续、缓解孤独，享受到更为高效和便捷的医疗服务；另一方面，还能够促进老年人社会参与，例如通过参与社区组织的健康讲座、义诊活动等，老年人可以与同龄人交流心得，分享经验，这不仅有助于他们的身心健康，还能够增强他们对生活的积极态度。

　　从家庭层面来看，助医服务有助于缓解家庭成员的压力。现代生活节奏较快，中青年群体面临着工作和抚养子女的双重压力，可能无暇抽出时间和精力照顾老年人，此时专业的助医服务就显得尤为重要。它不仅能够为老年人提供必要的医疗协助，还能让家庭成员有更多的时间和精力去处理其他事务，从而保持家庭和谐与稳定。

　　从社会层面上来说，助医服务的推广是实现老有所养、老有所依的具体体现。一个关爱老年人的社会是一个温暖的社会，助医服务不仅体现了国家和社会对老年人的关怀，也彰显了社会的文明程度。通过建立完善的助医服务体系，可以有效整合社会资源，优化医疗服务流程，提高医疗服务效率，这对于推动整个社会的可持续发展具有重要意义。

　　悠然版图养老顾问认为：敬老、爱老是中华民族的传统美德，关心帮助老年人是全社会共同的责任。开展助医服务不仅能够帮助老年人更好地应对健康挑战，还能够减轻家庭照护压力、促进老年人社会参与、提升社会文明程度。当然，要实现助医服务的有效供给，还需要政府、社会和家庭的共同努力。政府应当出台相关政策，鼓励和支持助医服务的发展；社会组织和企业应当积极参与，提供专业化、多样化的服务；家庭则应当转变观念，正确认识助医服务的价值，有效利用这些服务资源。从多方面着手，不断完善助医服务体系，真正实现老有所养、老有所乐、老有所“医”的美好愿景。